Mitarbeiter:in Patientenbetreuung Innendienst in Jena (m/w/d) Teilzeit
- Einsatzort: Jena
- Anstellung: Teilzeit, unbefristet
Mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie bieten wir schwer kranken Patienten eine umfassende Versorgung auf höchstem Niveau. Unser Kunden- und Wissensmanagement bildet hierfür eine wichtige Schnittstelle zwischen externen und internen Ansprechpartnern für unterschiedlichste Anliegen.
Tägliches Ziel des Teams sind die Patientenzufriedenheit und die Unterstützung von Patienten und Angehörigen im Sinne von: „Wir sind für Sie da!“ Zum Team gehören derzeit 5 Mitarbeiterinnen, die an einer/m neuen Kolleg:in Freundlichkeit, Empathie, Weitblick und das „Mit- und Füreinander“ schätzen.
Wenn Du Teil dieses Teams werden möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Die Anstellung erfolgt am Standort Jena zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit (30-38h/Woche). Die Arbeitszeit liegt wechselnd im Zeitraum zwischen 8 und 17 Uhr.
Das bist du uns wert – Benefits von Medipolis
Onboarding & Einarbeitung
Alle neuen Medipoliten werden in einer Onboarding-Phase (= an Bord holen) planmäßig eingearbeitet.
31 Tage Urlaub
Zeit, sich zu erholen: Bei einer Fünf-Tage-Woche erhält jeder Medipolit 31 Tage Urlaub.
JobRad-Leasing
Leasing deines Wunschrads über uns – alle Hersteller und Marken sind möglich.
13. Monatsgehalt
Für die Urlaubs- und die Weihnachtskasse bekommen unsere Medipoliten ein 13. Monatsgehalt.
Mobiles Arbeiten
Damit dein Beruf optimal zu deiner Lebenssituation passt, ermöglichen wir anteilig mobiles Arbeiten.
Flexible Arbeitszeitmodelle
Passe deine Arbeit an deine individuelle Lebenssituation an.
Betriebliche Altersvorsorge
Wir geben dir monatlich 27,50 Euro für deine bAV + 20 Prozent auf den Eigenbetrag.
Medipolis Informationssystem
Das „MIS“ ist der Dreh- und Angelpunkt unserer internen Kommunikation. Hier finden die Medipoliten…
Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Prämie
Wenn du einen neuen Mitarbeitenden wirbst, erhältst du bei Einstellung eine Prämie.
„Aktion Mensch“-Geburtstagslos
Medipoliten können sich zu ihrem Geburtstag über ein Glücklos der Lotterie „Aktion Mensch!“ freuen.
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Teamevents
Medipoliten sind Teamplayer! Jedes Team die Möglichkeit, zweimal im Jahr ein Teamevent zu gestalten.
Teilnahme an Teamsportevents
Für ausgewählte Veranstaltungen wie den Firmen- oder Stifterlauf und den NCT-Lauf übernimmt…
Betriebsarzt & Vorsorge
Unser Betriebsarzt hat die arbeitsmedizinische und vorsorgliche Gesundheit immer im Blick.
Mitarbeiternewsletter
Informiert bleiben mit spannenden Einblicken ins Unternehmen.
Kollegiale Zusammenarbeit
Neben Jahresgesprächen tauschen wir uns regelmäßig in Teammeetings und in Zweiergesprächen aus.
Spannende Unternehmensevents
Gemeinsame Erlebnisse verbinden: Medipolis organisiert regelmäßig Events wie das Sommer-Familienfest…
„Jenaer Bündnis für Familie“
Wir sind Mitglied des „Jeaner Bündnis für Familie“. Das bedeutet, dass wir kontinuierlich gemeinsam…
Vergünstigungen über benefits.me
Medipoliten erhalten Rabatte bei über 3.000 Angeboten, für Events, Konzerte, Elektrogeräte, uvm.
Barrierefreiheit
Diversität und Vielfalt bereichern unseren Arbeitsalltag! An diesem Arbeitsplatz bieten wir…
After-Work-Aktivitäten
Wer Freude am Singen, Spielen oder Sport hat, kann sich unseren Freizeitgruppen anschließen.
Individuelle Lebens- und Gesundheitsberatung
Wir unterstützen deine mentale Gesundheit über das EAP (Employee Assistance Program).
Onboarding & Einarbeitung
Alle neuen Medipoliten werden in einer Onboarding-Phase (= an Bord holen) planmäßig eingearbeitet.
31 Tage Urlaub
Zeit, sich zu erholen: Bei einer Fünf-Tage-Woche erhält jeder Medipolit 31 Tage Urlaub.
Mobiles Arbeiten
Damit dein Beruf optimal zu deiner Lebenssituation passt, ermöglichen wir anteilig mobiles Arbeiten.
Medipolis Informationssystem
Das „MIS“ ist der Dreh- und Angelpunkt unserer internen Kommunikation. Hier finden die Medipoliten zentrale Informationen über das Unternehmen und aktuelle Themen für alle Mitarbeitenden.
„Aktion Mensch“-Geburtstagslos
Medipoliten können sich zu ihrem Geburtstag über ein Glücklos der Lotterie „Aktion Mensch!“ freuen.
Teamevents
Medipoliten sind Teamplayer! Jedes Team die Möglichkeit, zweimal im Jahr ein Teamevent zu gestalten.
Teilnahme an Teamsportevents
Für ausgewählte Veranstaltungen wie den Firmen- oder Stifterlauf und den NCT-Lauf übernimmt Medipolis die Startgebühr. Außerdem statten wir alle unsere Läufer mit einem tollen Medipolis Sportshirt aus.
Kollegiale Zusammenarbeit
Neben Jahresgesprächen tauschen wir uns regelmäßig in Teammeetings und in Zweiergesprächen aus.
Spannende Unternehmensevents
Gemeinsame Erlebnisse verbinden: Medipolis organisiert regelmäßig Events wie das Sommer-Familienfest oder die Neujahrsfeier, die immer unter einem anderen Motto steht.
„Jenaer Bündnis für Familie“
Wir sind Mitglied des „Jeaner Bündnis für Familie“. Das bedeutet, dass wir kontinuierlich gemeinsam daran arbeiten, die Lebensbedingungen von Familien in Jena und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf nachhaltig zu verbessern.
Vergünstigungen über benefits.me
Medipoliten erhalten Rabatte bei über 3.000 Angeboten, für Events, Konzerte, Elektrogeräte, uvm.
Barrierefreiheit
Diversität und Vielfalt bereichern unseren Arbeitsalltag! An diesem Arbeitsplatz bieten wir Barrierefreiheit.
Individuelle Lebens- und Gesundheitsberatung
Wir unterstützen deine mentale Gesundheit über das EAP (Employee Assistance Program).
Deine Position
Zu deinen Aufgaben gehört die umfassende Betreuung und Unterstützung von Patienten und Kunden.
- Du bist für die Kommunikation mit Patienten und Kunden per Telefon, E-Mail und Videotelefonie zuständig.
- Du erfasst, strukturierst, bearbeitest und dokumentierst eingehende Anfragen von Patienten und Kunden.
- Du verwaltest und archivierst Patientendokumente und bist für die Patientendatenpflege zuständig.
- Du unterstützt die Organisation der Patientenversorgung: Kommunikation mit Patienten und Verordnern, Erfassung von Aufträgen und die Abstimmung von Lieferterminen.
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA Medizinische Fachangestellte:r (m/w/d), Arzthelfer:in (m/w/d), in der Gesundheits- und Krankenpflege oder eine kaufmännische Ausbildung bzw. bist ein/e Quereinsteiger:in mit einschlägigen Erfahrungen im Tätigkeitsbereich.
- Du verfügst über eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie.
- Du hast Freude an der Arbeit im Team und kannst dir sehr gut vorstellen, auch mit anderen Bereichen in die konstruktive Schnittstellenkommunikation zu gehen.
- Du identifizierst dich mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie.
- Du arbeitest selbständig, zielorientiert und behälst immer den Überblick.
- Du kannst vollumfänglich mit Microsoft-Office umgehen und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
Wir wachsen. Gemeinsam mit dir!
Zusammen schafft man Dinge, die allein unmöglich sind. Wir Medipoliten arbeiten täglich daran, unsere Vision eines menschlichen Gesundheitsmarktes gemeinsam und sinnstiftend zu realisieren. Die Basis bildet unsere Kultur der offenen Kommunikation zwischen einer Vielfalt von Persönlichkeiten, Berufsgruppen und Kompetenzen.
Unser Team umfasst aktuell über 470 Mitarbeiter. Unsere gemeinsame Initiative ist unser Wettbewerbsvorteil – zum Wohle der Patienten und Kunden. Das macht Medipolis zu einem deutschlandweiten Arbeitgeber mit Erfolgsgeschichte.
Werde auch du Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Medipolis. Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an medipolit-werden@medipolis.de