PTA Patienten- und Kundenberatung (m/w/d) Hybrid, Jena
- Einsatzort: Jena
- Anstellung: Vollzeit, Teilzeit, unbefristet
Mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie bieten wir schwer kranken Patienten eine umfassende Versorgung auf höchstem Niveau. Unser Kunden- und Wissensmanagement bildet hierfür eine wichtige Schnittstelle zwischen externen und internen Ansprechpartnern für unterschiedlichste Anliegen.
Tägliches Ziel des Teams sind die Patientenzufriedenheit und die Unterstützung von Patienten und Angehörigen im Sinne von: „Wir sind für Sie da!“ Das Team schätzt an einer/m neuen Kolleg:in Freundlichkeit, Empathie, Weitblick und das „Mit- und Füreinander“.
Wenn du als PTA Patienten- und Kundenberatung Jena (m/w/d) Teil dieses Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Die Anstellung erfolgt unbefristet am Standort Jena zum nächstmöglichen Zeitpunkt innerhalb von 35 bis 38 h/Woche. Die Arbeitzeiten liegen Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr. Remote Arbeiten ist nach der Einarbeitungs- und Probezeit (6 Monate) bis zu 2 Tagen in der Woche unter Absprache mit der Teamleitung möglich.
Das bist du uns wert – Benefits von Medipolis
13. Monatsgehalt
Für die Urlaubs- und die Weihnachtskasse bekommen unsere Medipoliten ein 13. Monatsgehalt.
31 Tage Urlaub
Zeit, sich zu erholen: Bei einer Fünf-Tage-Woche erhält jeder Medipolit 31 Tage Urlaub.
JobRad-Leasing
JobRad-Leasing über uns – alle Hersteller und Marken sind möglich!
Flexible Arbeitszeitmodelle
Passe deine Arbeit an deine individuelle Lebenssituation an.
Betriebliche Altersvorsorge
Wir geben dir monatlich 27,50 Euro für deine bAV + 20 Prozent auf den Eigenbetrag.
Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Prämie
Wenn du einen neuen Mitarbeitenden wirbst, erhältst du bei Einstellung eine Prämie.
„Aktion Mensch“-Geburtstagslos
Medipoliten können sich zu ihrem Geburtstag über ein Glücklos der Lotterie „Aktion Mensch!“ freuen.
Teilnahme an Teamsportevents
Für ausgewählte Veranstaltungen wie den Firmen- oder Stifterlauf und den NCT-Lauf übernimmt…
Betriebsarzt & Vorsorge
Unser Betriebsarzt hat die arbeitsmedizinische und vorsorgliche Gesundheit immer im Blick.
Unternehmens- und Teamevents
Wir organisieren regelmäßig Events wie die Neujahrsfeier und nehmen an Teamsportevents teil. Zudem…
Vergünstigungen über benefits.me
Medipoliten erhalten Rabatte bei über 3.000 Angeboten, für Events, Konzerte, Elektrogeräte, uvm.
Barrierefreiheit
Diversität und Vielfalt bereichern unseren Arbeitsalltag! An diesem Arbeitsplatz bieten wir…
Individuelle Lebens- und Gesundheitsberatung
Wir unterstützen Dich bei beruflichen und privaten Herausforderungen über das EAP (Employee…
Onboarding & Einarbeitung
Alle neuen Medipoliten werden in einer Onboarding-Phase (= an Bord holen) planmäßig eingearbeitet.
31 Tage Urlaub
Zeit, sich zu erholen: Bei einer Fünf-Tage-Woche erhält jeder Medipolit 31 Tage Urlaub.
„Aktion Mensch“-Geburtstagslos
Medipoliten können sich zu ihrem Geburtstag über ein Glücklos der Lotterie „Aktion Mensch!“ freuen.
Teilnahme an Teamsportevents
Für ausgewählte Veranstaltungen wie den Firmen- oder Stifterlauf und den NCT-Lauf übernimmt Medipolis die Startgebühr. Außerdem statten wir alle unsere Läufer mit einem tollen Medipolis Sportshirt aus.
Unternehmens- und Teamevents
Wir organisieren regelmäßig Events wie die Neujahrsfeier und nehmen an Teamsportevents teil. Zudem hat jedes Team die Möglichkeit, eigene Events zu gestalten.
Vergünstigungen über benefits.me
Medipoliten erhalten Rabatte bei über 3.000 Angeboten, für Events, Konzerte, Elektrogeräte, uvm.
Barrierefreiheit
Diversität und Vielfalt bereichern unseren Arbeitsalltag! An diesem Arbeitsplatz bieten wir Barrierefreiheit.
Individuelle Lebens- und Gesundheitsberatung
Wir unterstützen Dich bei beruflichen und privaten Herausforderungen über das EAP (Employee Assistance Program).
Onboarding & Einarbeitung
Alle neuen Medipoliten werden in einer Onboarding-Phase (= an Bord holen) planmäßig eingearbeitet.
Deine Position
Zu deinen Aufgaben gehört die umfassende Betreuung und Unterstützung von Patienten und Kunden.
- Du unterstützt maßgeblich die Organisation der Versorgung von unseren Patient:innen.
- Darin bist Du für die umfassende Betreuung und Unterstützung von Patienten mit komplexen Erkrankungen und Kunden per Telefon, E-Mail und Videotelefonie zuständig und übernimmst auch die Kommunikation mit Verordnern.
- Du strukturierst, bearbeitest und dokumentierst eingehende Aufträge und Anfragen.
- Zudem übernimmst Du die Abstimmung von Lieferterminen.
- Du verwaltest und archivierst Patientendokumente und bist für die Patient:innendatenpflege zuständig.
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als PTA abgeschlossen? Sehr gut.
- Du verfügst über eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie? Das freut uns.
- Du hast Freude an der Arbeit im Team und kannst dir sehr gut vorstellen, auch mit anderen Bereichen in die konstruktive Schnittstellenkommunikation zu gehen?
- Du arbeitest selbständig, lösungs- und zielorientiert und kannst auch in stressigen Situationen den Überblick behalten?
- Du kannst vollumfänglich mit Microsoft-Office umgehen und hast sehr gute Deutschkenntnisse auf C1 Niveau?
- ... Dann bist du bei uns richtig!
Wir wachsen. Gemeinsam mit dir!
Zusammen schafft man Dinge, die allein unmöglich sind. Wir Medipoliten arbeiten täglich daran, unsere Vision eines menschlichen Gesundheitsmarktes gemeinsam und sinnstiftend zu realisieren. Die Basis bildet unsere Kultur der offenen Kommunikation zwischen einer Vielfalt von Persönlichkeiten, Berufsgruppen und Kompetenzen.
Unser Team umfasst aktuell über 500 Mitarbeitende. Unsere gemeinsame Initiative ist unser Wettbewerbsvorteil – zum Wohle der Patienten und Kunden. Das macht Medipolis zu einem deutschlandweiten Arbeitgeber mit Erfolgsgeschichte.
Werde auch du Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Medipolis. Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an medipolit-werden@medipolis.de